Infraestrutura de IA
para atendimento ao cliente.
A Tymus organiza vários números, várias conversas e várias equipes numa só plataforma, com IA atendendo no piloto automático e dados em tempo real.
+100 empresasO WhatsApp da sua empresa
virou trabalho de turno.
São 19h de uma terça. O cliente manda uma mensagem perguntando preço. A sua equipe só vê às 9h da manhã seguinte. Quando responde, ele já fechou com o concorrente que respondeu em 5 minutos.
A sua equipe trabalha entre 4 abas, 2 celulares e 1 planilha. Tenta lembrar quem prometeu o quê pra quem. Você não tem visibilidade nenhuma do que está acontecendo dentro da própria operação.
E ainda tem o sábado. O domingo. O feriado. O vendedor que esqueceu de fazer o follow up. O lead quente que sumiu sem ninguém perceber.
Esse é o WhatsApp da maioria das empresas brasileiras hoje. Um canal que deveria gerar receita e está deixando dinheiro na mesa, todo dia.
A Tymus organiza isso
em três frentes.
A plataforma cobre toda a operação de atendimento, da primeira mensagem do cliente até a análise de resultado. Estes são os três pilares.
Sua IA pronta pra atender, com a cara da sua empresa.
A nossa equipe configura o agente de IA. Você não mexe em nada técnico — só vê o resultado atendendo 24h.
Toda a operação numa tela só.
Vários números, várias equipes, vários atendentes. Sua equipe para de pular entre celular pessoal e planilha.
Decisão com base em dados, não em achismo.
A Tymus mostra o que mais perguntam, quem atende melhor, quem está em risco e onde está o gargalo.
Veja a Tymus por dentro,
sem precisar agendar nada.
Toda a plataforma está aqui pra você navegar. Inbox unificada, criação do agente, kanban de atendimento, análise da operação. Tudo de verdade, sem cadastro.
Inbox unificada
Várias conversas, vários números, vários atendentes em uma única tela. Distribuição automática por skill.
A IA da sua empresa,
configurada pela nossa equipe.
A Tymus não vem com uma IA pronta de fábrica. Cada empresa tem operação própria, vocabulário próprio e regras próprias. Por isso a configuração do agente é parte do que entregamos.
- Definimos com você nome, personalidade e regras de atendimento
- Treinamos o agente na sua base de conhecimento real
- Integramos com os sistemas que a sua empresa já usa
- Em até 7 dias o agente está atendendo seus clientes
- D+0kickoff
- D+3ia treinada
- D+7agente em produção
Concorrente vende uma IA. A Tymus implementa a sua.
Tudo o que a sua operação
precisa, num lugar só.
A Tymus reúne em uma única plataforma o que normalmente está espalhado em cinco ferramentas diferentes. Estes são os seis grupos de capacidade que organizam a sua operação.
Atendimento que dá conta.
Vários números, várias equipes, várias conversas em uma só tela. Distribuição automática, respostas rápidas e organização que a sua equipe agradece.
IA que trabalha junto.
Atende sozinha, sugere resposta pro humano, lembra do contexto, faz follow up que a equipe esquece.
WhatsApp do jeito certo.
99.9%
uptime
Inteligência da operação.
Sentimento, tópicos, ranking de equipe, alerta de cliente em risco.
Controle e segurança.
Permissões granulares por cargo. LGPD aplicada em toda conversa.
Cresce com você.
Várias operações no mesmo lugar, programa de afiliados, integrações nativas.
Comparação direta com
os principais concorrentes.
10 funcionalidades técnicas comparadas com Octadesk, Digisac e BotConversa. Validado a partir de informação pública dos sites em maio de 2026.
desliza pra comparar todos
Comparação baseada em informação pública dos sites de cada concorrente em maio/2026. Se algo mudou, escreva pra contato@tymus.com.br.
Quanto a sua empresa
economiza com a Tymus.
A maior parte das empresas paga em equipe um custo que a tecnologia hoje resolve por uma fração. Coloque os números da sua operação abaixo e veja o que muda.
Considera setup R$ 5k + R$ 1.5k/mês como referência. Ajuste conforme seu plano.
Setores que já operam com a Tymus.
A plataforma atende empresas de qualquer setor que tenha volume real de WhatsApp. Esses são os perfis que mais usam hoje.
Contabilidade.
O escritório que atende centenas de clientes vive no WhatsApp. Boleto, certidão, prazo de imposto, segunda via, status de declaração. A Tymus organiza esse volume e a IA resolve as perguntas repetidas, liberando o time pro que importa.
Imobiliária.
O lead quente esfria em minutos quando ninguém responde. A Tymus garante o primeiro contato em segundos, dia ou noite.
Clínica.
O paciente quer agendar, remarcar e tirar dúvida sobre exame. A IA agenda direto no calendário do consultório.
E-commerce.
SAC, pós-venda, troca, recuperação de carrinho.
Educação.
Pico de matrícula, dúvida do interessado, follow up de inscrito.
Concessionária.
Test drive, cotação, follow up depois da visita.
Construído por quem
opera no campo.
A consequência prática é a sensibilidade de design e a profundidade de produto que o concorrente médio não consegue replicar.
A maior parte dos sistemas de atendimento do mercado foi feita por equipe de produto que nunca atendeu cliente no WhatsApp. As decisões de design vieram de planilha e reunião, não de conversa real.
A Tymus é o oposto. O fundador atende clientes no WhatsApp todo dia. Cada feature da plataforma resolve uma dor que ele já sentiu na pele, antes de virar código. Quando você entra numa demo da Tymus, conversa com quem construiu, não com vendedor lendo roteiro.
Isso aparece na tela, no fluxo, no detalhe.
Nossos planos.
Construídos com você.
Cada empresa tem operação própria. O modelo é construído em conjunto, baseado no volume da sua operação, no número de atendentes e nos recursos avançados que fazem sentido.
Starter
Pra empresa começando a operar com IA no WhatsApp.
- 1 número de WhatsApp (Oficial ou via QR Code)
- 1 agente de IA configurado pela nossa equipe
- Inbox unificada e CRM básico
- Até 3 atendentes humanos
- Suporte por email em horário comercial
Growth
Pra operação com volume real e múltiplos atendentes.
- Múltiplos números (Oficial + QR Code juntos)
- Agentes ilimitados, configurados pela nossa equipe
- Roteamento por SLA, skill e equipe
- Disparo em massa com variações automáticas
- Análise de operação em tempo real
- Suporte humano por WhatsApp
Enterprise
Operação grande com requisitos específicos.
- Tudo do Growth incluso
- Dados em região exclusiva
- SLA contratual de uptime
- Implementação dedicada
- Solutions engineer alocado
- Auditoria de segurança e DPA assinado
Segurança que a sua
empresa exige.
LGPD aplicada em toda conversa. Dados em servidores no Brasil. Criptografia entre Tymus, WhatsApp e o seu time. Nada do que entra na Tymus é usado pra treinar IA de outra empresa.
LGPD aplicada.
Conformidade total com a lei brasileira de proteção de dados.
Dados no Brasil.
Servidores em São Paulo. Backup diário automático.
Criptografia ponta a ponta.
Comunicação protegida entre Tymus, WhatsApp e equipe.
A implementação
não é problema seu.
A sua equipe não precisa fazer curso pra usar a Tymus. A nossa equipe configura a plataforma, treina a IA, integra com os sistemas que a sua empresa já usa e prepara o time pra começar.
- Em até 7 dias o agente está treinado
- Em até 14 dias a equipe inteira está usando
- Treinamento de 2h via vídeo chamada incluso
- Suporte humano por WhatsApp pra qualquer dúvida
- D+0setup
- D+3ia treinada
- D+7ia respondendo
- D+14equipe ativa
Perguntas que todo mundo
faz antes de entrar.
Reunimos as dúvidas mais comuns que recebemos antes da primeira conversa. Se a sua não estiver aqui, traz na demo.
Pare de perder cliente
por demora.
A primeira conversa é gratuita. 20 minutos pra entender a sua operação e mostrar o que a Tymus faz na sua empresa.